Supprimer son compte
Ce que devient votre compte et vos contributions, et pourquoi la suppression peut être refusée tant qu'un abonnement est en cours.
Supprimer
- Ouvrez Paramètres, onglet Profil, section Zone dangereuse.
- Cliquez sur Supprimer mon compte, puis confirmez.
L'opération est irréversible. Vous êtes déconnecté immédiatement.
Ce qui se passe
Vos données personnelles sont anonymisées : votre nom devient « Utilisateur Supprimé » et votre adresse e-mail est effacée. Les projets, et ce que vous y avez écrit, restent en place pour les autres membres.
Les projets dont vous êtes propriétaire
Ils ne sont pas supprimés avec votre compte. Avant de partir, transférez-en la propriété à un autre membre (dans Mes projets, menu de la carte du projet › Céder le projet), ou exportez puis supprimez les projets qui ne servent plus.
Quand la suppression est refusée
Un compte qui paie encore ne peut pas être supprimé : sinon l'abonnement continuerait d'être facturé. La suppression est refusée tant que :
- votre propre abonnement est actif, essai compris, sauf si sa résiliation est déjà programmée ;
- vous payez un abonnement offert à quelqu'un.
Résiliez depuis Paramètres › Facturation › Factures et paiement, ou arrêtez le don depuis la page Équipe (Offrir un abonnement), puis recommencez. Si vous bénéficiez vous-même d'un abonnement offert, rien ne vous empêche de supprimer votre compte.